Informativa sui rimborsi
Resi
Adiyogi Natural accetta resi fino a 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine, come stabilito dalla legge italiana sui consumatori: Decreto Legislativo 2 Febbraio 2014, n.21 - Diritti dei consumatori.
Per avviare la procedura di reso se ne dovrà comunicare la volontà via modulo (pulsante in basso) entro 14 gg dalla consegna del prodotto e inviare la merce entro ulteriori 14 gg.
Come previsto dalla legge, la spedizione sarà a carico del cliente e da effettuarsi a:
Adiyogi Natural ,
Via del Carroccio 19
37123 Verona (Vr), Italy
Si ricorda che il cliente è responsabile della merce fino all’arrivo della stessa presso il nostro magazzino e nessun rimborso sarà effettuato fino alla sua ricezione.
Ci riserviamo di valutare l’articolo che non sia danneggiato o manomesso e che sia in perfette condizioni, in caso contrario il valore del prodotto subirà una svalutazione in riferimento al Art. 57 comma 2 del DL. 21 febbraio 2014, n. 21.
Per questo motivo consigliamo di rispedire la merce nel suo imballo originale.
Al fine di garantire la più veloce ed efficace restituzione della merce, facendoci carico dell’integrità della stessa dal momento in cui viene affidata al corriere, offriamo un servizio di ritiro al costo di 9,90€, che verranno detratte dall’importo del rimborso che andremo a fare.
Scegliendo questa opzione, un corriere GLS verrà a ritirare la merce nella fascia oraria da voi indicata previo contatto telefonico.
Per avviare questa procedura di ritiro basterà selezionarla nel modulo di reso.
Fai una richiesta di reso (tab for restitution of products, pls see page 2, 3 and 4)
Una volta che la merce ci sarà recapitata ne valuteremo lo stato, quindi vi informeremo sulle modalità di rimborso, via mail o telefonicamente, che avverranno a seconda del metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto, entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della merce.
I buoni regalo acquistati nei domini Adiyogi Natural non sono rimborsabili.
Gli articoli personalizzati non sono rimborsabili, eccetto articoli fallati (fatto da accertare previo contatto e-mail / telefonico)
L’acquisto di prodotti virtuali è soggetto a diritto di recesso entro 14 gg dalla data dell’acquisto e conseguente ricezione degli accessi. Non appena pervenuta richiesta di recesso entro tale termine l’intero importo del prodotto virtuale sarà rimborsato e gli accessi a tale prodotto saranno revocati.
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Qualora ci siano discrepanze tra la conferma d’ordine e gli articoli consegnati o tu abbia domande sui Resi, contattaci ora.
Restituzione Prodotto
Adiyogi Natural
Qualora il prodotto non corrisponda alle tue esigenze, non preoccuparti! Potrai effettuare un reso entro 14 giorni dalla data della ricezione (consegna del pacco) del tuo ordine.
IMPORTANTE: Salvo difetti di produzione, non si accettano resi per i prodotti personalizzati.
Per rendere un prodotto puoi scegliere di spedirlo a carico tuo oppure usufruire del nostro servizio di ritiro a un indirizzo indicato da te. Questo servizio, se lo dovessi scegliere, ha un costo di 9,90 EURO che verrà detratto dal buono sconto o rimborso.
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